Kárrendezés A-tól Z-ig, biztosítós ügyintézéssel Budapesten
Sérült az autó? A kárbejelentéstől és kárfelvételtől a biztosítói egyeztetésen, a pótszemlén és a javításon át a kulcsrakész átadásig Ön helyett visszük végig a folyamatot. Önnek csak egy meghatalmazást kell adnia.
Kárrendezés
Nem kell egyedül végigvinnie
Káresemény után elég felvennie a kapcsolatot kárrendezőnkkel: a kárbejelentés és a kárfelvétel már a mi feladatunk. Tisztázzuk a biztosítóval a jogalapi és fedezeti feltételeket, és a hitellevél beérkezése után úgy javítjuk az autót, hogy a költségeket a biztosító fizeti.
Önnek csak egy meghatalmazást kell adnia cégünk részére, a kész autót pedig a telephelyünkön veheti át.
- Kárbejelentés és kapcsolattartás a biztosítóval
- Jelenlét a kárfelvételen, szakmai képviselet a kárszakértővel szemben
- CASCO és kötelező (felelősségi) károk kezelése
- Pótszemle és hiánypótlás intézése
- Gyári minőségű karosszériajavítás és fényezés
- Elszámolás a biztosítóval, kulcsrakész átadás
Előnyök
Kárrendezés esetén miért a Fáber Team csapata?
A lehető legmagasabb színvonalon képviseljük ügyfeleinket a biztosítókkal szemben, és évről évre fejlesztjük szolgáltatásunkat.
- Az összes biztosítóval szerződéses jogviszonyban állunk
- Az autójavítást A-tól Z-ig elvégezzük
- Segítőkészek és rugalmasak vagyunk
Időpontkérés
Kárügyintézés kérése
Írja le röviden, mi történt, és kárrendezőnk hamarosan visszahívja.
Kinek ajánlott
Kinek ajánlott a kárrendezés szolgáltatásunk?
Azoknak, akik egy káresemény után nem szeretnének a biztosítóval, dokumentumokkal, pótszemlével és elszámolással bajlódni, hanem egy profi partnerre bíznák a teljes folyamatot.
Különösen hasznos, ha a kár CASCO vagy kötelező (felelősségi) biztosításhoz kapcsolódik, és szeretné, hogy a javítás a lehető legkevesebb saját ügyintézéssel, a biztosítóval való elszámolással történjen.
Baleset után
Mit tegyen közvetlenül a baleset után?
Senki sem szeretne balesetet szenvedni, de ha mégis megtörténik, fontos tudni, mi a teendő.
Az első az életvédelem: ha személyi sérülés történt, azonnal hívjon mentőt, és nyújtson elsősegélyt. A baleset helyszínét nem szabad elhagyni.
- Ha nincs személyi sérülés, töltsék ki a kék-sárga baleseti bejelentőt
- Készítsen fényképeket a helyszínről és a sérülésekről
- Írja fel a tanúk nevét és elérhetőségét
- Hívja kárrendezőnket, és mi intézzük a többit
Ha bizonytalan a teendőkben, hívjon minket a helyszínről: +36 20 973 1708.
Kárrendezés
Sérült az autó? Indítsuk el a kárrendezést
Írja le röviden, mi történt, és kárrendezőnk visszajelez a következő lépésekről.
Teljes körű szolgáltatás
Mit intézünk Ön helyett?
A kárrendezés nálunk egy szervezett folyamat, a kárbejelentéstől a kulcsrakész átadásig.
Kárbejelentés
A kár bejelentése a biztosítónál és a dokumentumok kezelése.
Kárfelvétel
Jelenlét a kárfelvételen, szakmai képviselet a kárszakértővel szemben.
Biztosítói egyeztetés
Jogalap, fedezet, hitellevél és pótszemle intézése.
Elszámolás
A javítás elszámolása a biztosítóval, kulcsrakész átadás.
A folyamat
A kárrendezés menete 5 lépésben
Kárbejelentés
Felveszi velünk a kapcsolatot, mi elindítjuk az ügyet a biztosítónál.
Kárfelvétel
A kárszakértővel együtt rögzítjük és dokumentáljuk az összes sérülést.
Ügyintézés
Tisztázzuk a jogalapot és a fedezetet, intézzük a pótszemlét és a papírokat.
Javítás
A hitellevél megérkezése után gyári minőségben helyreállítjuk az autót.
Átadás
Kulcsrakész autót ad át, az elszámolást mi intézzük a biztosítóval.
Költségek
Lehet költségmentes a javítás Önnek?
Biztosítós kár esetén a cél, hogy a jogos javítási igényt a biztosítóval rendeztessük, és Önnek ne kelljen előre kifizetnie a teljes javítást. Ehhez megfelelő dokumentumok, kárfelvétel, biztosítói jóváhagyás és hitellevél szükséges.
Optimális esetben Önnek csak egy meghatalmazást kell adnia, mi végigvisszük a kárrendezést és a javítást a biztosítóval való elszámolásig, a kész autót pedig a telephelyünkön veheti át.
Letölthető dokumentumok
Meghatalmazás a kárügyintézéshez
A kárrendezéshez csak egy meghatalmazást kell adnia cégünknek. Töltse le a kárnak megfelelő nyomtatványt.
Meghatalmazás kötelezős kárhoz
Ha a kárt más okozta, és a károkozó kötelező biztosítója téríti.
Céges autó kárrendezése
Céges autónál a gépjármű-kárbejelentő lapot és a Fáber Team meghatalmazását az aláírónak bélyegzővel ellátva kell aláírnia.
Biztosítónként is összegyűjtöttük a tudnivalókat: kárügyintézés biztosítónként.
Videó
Nem mindegy, ki intézi a kárügyet
A kárfelvételnél rendkívül fontos, hogy a károsult oldalán olyan szakember álljon, aki a kárszakértővel szakmai kérdésekben is állást tud foglalni. A jól megalapozott kárbejelentés és a szakszerű képviselet a kárfelvételen már fél siker.
Gyakran hiányzó dokumentum, késői bejelentés vagy tisztázatlan felelősség miatt akad el az ügy. Ezért fontos a pontos, szakszerű dokumentáció, hogy az Önt megillető térítés ne vesszen el.
Miért mi
Miért bízzák sokan a Fáber Teamre a kárügyüket?
A kárrendezésnél nem csak az számít, hogy a biztosító fizessen. Fontos a pontos dokumentáció, a szakszerű képviselet a kárfelvételen és az, hogy végig tudja, hol tart az ügye.
30 év tapasztalat
A több évtizedes szakmai háttér a javítás minden lépésénél biztonságot ad.
Márkafüggetlen szerviz
Az autók széles skáláját fogadjuk, és folyamatosan fejlesztjük a műhely felszereltségét.
Biztosítói háttér
Az összes biztosítóval szerződésben állunk, így egy káresemény után is egy helyen intézhet mindent.
Átlátható folyamat
Egyeztetett lépések és rendezett átadás: végig érti, mi történik az autójával.
GYIK
Kárrendezéssel kapcsolatos kérdések
Hogyan kell kitölteni a kék-sárga baleseti bejelentőt?
Ha nem történt személyi sérülés, vagy a sérülteket már ellátták, a baleset résztvevőinek a helyszínen ki kell tölteniük a kék-sárga baleseti bejelentőt. Nyomják erősen a tollat, hogy a másodpéldány is jól olvasható legyen.
A kitöltés kötelező, de az aláírás nem jelenti a felelősség elismerését: a bejelentő a baleset körülményeinek rögzítésére szolgál, ezért ellentétes kárleírások is szerepelhetnek rajta. Ilyenkor a biztosító, végső soron a bíróság dönt a felelősségről. Ha a felek megegyeznek, a felelősségét elismerő fél ezt a Megjegyzés rovatba írja be.
Készítsenek fényképeket, mert segítenek a helyzet utólagos tisztázásában és a helyszínrajz elkészítésében is. Sorolják fel a tanúkat az elérhetőségükkel. Kitöltés után válasszák szét a két példányt: az eredeti a károsultnál, a másolat a károkozónál marad.
Mennyi idő alatt kell bejelenteni a kárt?
A károsultnak a KGFB-törvény szerint 30 napon belül kell bejelentenie a kárt a károkozó biztosítójához. A károkozónak is kötelessége bejelenteni az okozott kárt a saját biztosítójának, erre 8 napja van.
A kárbejelentést online is elindíthatja nálunk: online kárbejelentés. A kitöltött kék-sárga baleseti bejelentőt szkennelve vagy lefényképezve csatolhatja.
Hogyan zajlik a kárrendezés a biztosítónál?
A kárbejelentés után a biztosító először a fedezetet ellenőrzi, vagyis azt, hogy a károkozónak van-e érvényes, díjjal rendezett kötelező biztosítása. Ha a fedezet rendben van, a kárszakértő (sok esetben független kárszakértő) két munkanapon belül felveszi a kapcsolatot a javító szervizzel.
A kárfelvételen a szakértő jegyzőkönyvben rögzíti az összes sérülést, és vizsgálja a jogalapot, vagyis összeveti a sérüléseket a bejelentett körülményekkel. A kalkuláció után a biztosító ellenőrzi, hogy az autó gazdaságosan javítható-e. Ha igen, és a hitellevél megérkezik a szervizhez, elkezdődhet a javítás.
Hogyan fizet a biztosító a károsultnak?
A kárrendezés a károsult választása szerint történhet a biztosító kalkulációja vagy javítási számla alapján. A baleset előtti állapot azonban csak számlás javítással állítható vissza ténylegesen.
A biztosító csak a kárfelvételi jegyzőkönyvben rögzített sérüléseket téríti. Ha javítás közben újabb sérülés derül ki, azonnal pótszemlét kell kérni, ezt is a szerviz intézi. A kártérítést csak a tulajdonosnak vagy az általa meghatalmazott személynek, javítónak fizetik ki.
Mi történik, ha totálkáros az autó?
Ha a kalkulációból kiderül, hogy az autó gazdaságosan nem javítható, gazdasági totálkárrendezésre kerül sor. Ilyenkor a kártérítés alapja a káridőponti érték és a maradványérték (roncsérték) különbözete.
Ha az autót tulajdonjog-korlátozás terheli, például hitel vagy lízing, a finanszírozó banktól vagy lízingcégtől engedményező nyilatkozatot kell beszerezni a kártérítés felvételéhez.
Mit kell tennem, ha a Fáber Teamet bízom meg?
Csak egy meghatalmazást kell adnia cégünk részére (a fenti letölthető nyomtatványok közül a kárnak megfelelőt), a kész autót pedig a telephelyünkön veheti át. Céges autónál a meghatalmazást és a kárbejelentő lapot bélyegzővel ellátva kell aláírni.
Kárrendezés
Kárügyben hívjon minket
A kárbejelentéstől a kulcsrakész átadásig Ön helyett intézzük az ügyet.